Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping N21
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna tramite corriere espresso avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi a seconda della località .
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi alla tua area riservata, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per generare l'etichetta di spedizione prepagata.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e pagamenti rateali tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto è presente una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se hai dubbi, il nostro Servizio Clienti è a disposizione per consigliarti al meglio.
I prodotti N21 sono autentici?
Assolutamente sì. Tutti i prodotti venduti sul nostro store ufficiale sono originali, spediti direttamente dai nostri magazzini e accompagnati da certificati di autenticità ove previsto.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Una volta confermato, l'ordine viene elaborato rapidamente per garantire una consegna veloce. Se desideri apportare modifiche, ti preghiamo di contattarci immediatamente via chat o email.